在众多企业的管理实践中,绩效考核常常陷入一种尴尬的境地:年初定目标时轰轰烈烈,年终回顾时却流于形式。考核指标与战略脱节、管理层与执行层认知不一、考核结果无法有效驱动经营改善……这些问题让绩效考核沦为“填表游戏”,不仅无法提升组织效能,反而消耗团队士气。
如何构建一个真正能支撑战略落地、驱动持续增长的绩效体系,成为许多成长型企业的核心痛点。
传统绩效考核为何失效?从“考核”到“管理”的思维转变
传统绩效考核的失效,根源往往在于其设计的出发点出现了偏差。
许多企业的考核体系是“为考核而考核”,聚焦于事后评价与奖惩,而非事前引导与过程管理。这导致了几个典型问题:
绩效考核指标(KPI)未能精准“翻译”公司战略,各部门的KPI即便完成,也无法形成合力推动整体战略目标。
目标由上级单向下达,执行层缺乏理解和认同,被动执行,难以激发主动性。
考核所依赖的经营数据不及时、不准确,导致评价失去客观基础,甚至引发内部博弈。
考核结果仅与薪酬简单挂钩,缺乏对业务短板的深度分析和系统性改进指导,团队能力无法提升。

▲图源:坤睿咨询线下课程实拍
坤睿战略绩效体系的核心:四位一体的闭环设计
基于多年服务上市公司与成长型企业的经验,坤睿咨询的战略绩效咨询服务强调构建一个“战略-目标-执行-复盘”四位一体的闭环系统。
这个体系不止于设计一套KPI表格,更注重背后管理逻辑的打通与团队能力的构建。
将愿景转化为可执行的关键成果
坤睿咨询通过工作坊等形式,引导管理层团队对战略进行充分讨论与澄清,共同将宏观战略“解码”为各部门必须承接的具体关键成功要素(CSF)与绩效指标(KPI)。
这个过程确保了战略不是老板一个人的想法,而是整个管理团队的共同语言和行动蓝图。

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构建纵向穿透、横向拉通的目标网络
坤睿的方法强调在目标设定阶段,就通过流程梳理和数据推演,明确各部门在实现共同目标过程中的协作节点与相互贡献。
例如,销售部门的“收入增长”目标,必须与生产部门的“交付及时率”、研发部门的“新品上市速度”等目标相互锁定,形成目标协同网络。

▲图释:坤睿咨询线下课程实拍
让经营过程可视、可控
“没有测量,就没有管理。”坤睿咨询擅长帮助企业建立一套动态的经营分析与决策数据体系。这套体系如同汽车的仪表盘,能实时反映各项绩效指标的完成进度、健康程度及风险预警。
它使月度/季度的绩效回顾会议不再是“秋后算账”,而是基于数据的“经营导航”,帮助团队及时发现问题、调整策略。
复盘与成长:考核是为了更好的提升
坤睿强调绩效管理的最终目的是组织与个人的双重成长。在复盘环节,不仅关注结果是否达成,更深入分析达成绩效目标的路径是否可持续,以及团队在过程中展现了哪些能力、暴露出哪些不足。
这能将考核结果转化为具体的人才盘点依据和团队能力发展计划,形成“绩效-能力”双轮驱动的良性循环。

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企业如何开始搭建自己的战略绩效体系?
搭建战略绩效体系并非一蹴而就,坤睿咨询建议企业可以分步走:
首先审视现有考核体系与战略的关联度、数据的完备性以及团队的接受度,明确核心痛点。
企业创始人及核心高管必须深度参与体系的设计过程,这是达成战略共识、确保体系权威性的基础。
选择一个业务单元或部门进行试点,跑通从战略解码、目标设定、数据跟踪到复盘优化的完整闭环,积累经验后再全面推广。
引入或开发合适的信息化工具,固化绩效管理流程与数据仪表盘,提升管理效率。
通过持续的沟通与培训,将“基于数据的绩效对话”和“持续改进”的理念融入组织文化。

▲图源:坤睿咨询线下课程实拍
绩效考核不应是管理的终点,而应是战略落地、团队成长和持续改进的强劲起点。坤睿战略绩效体系的精髓,在于它超越了传统的考核范畴,构建了一个将战略、运营、人才与文化紧密融合的动态管理系统。
对于寻求突破增长瓶颈、实现可持续健康发展的企业而言,投资于这样一套体系的建设,无疑是夯实管理基础、驾驭未来不确定性的关键一步。